加拿大企业网选型
——办公区无线网络及企业电话部署方案的选择

网络部署方案决定着一个企业是否能够拥有一个高效稳定的网络,而企业网络往往直接影响着企业的业务。本文面向技术知识比较初级的读者,希望用最直观简单的方式帮助您对自己企业的网络部署做出决策。

语音电话的小科普

无论是客户咨询,或者内部沟通,甚至呼叫中心这种以语音业务为主的公司,语音电话往往是一个企业的必备设备。GenVoice Cloud-based PBX(真云PBX)是目前最先进的企业电话系统方案,它的主要优点在于它将企业电话通信基础设施托管在云服务器上,从而免去硬件PBX的安装和维护。另外云PBX没有话机的数量限制,也没有物理局限性,可以轻松实现用户扩展,多地点远程办公等。云PBX在降低运营成本的同时,提供高级通信功能,同时保持高可用性和数据安全,为企业带来更灵活、高效和创新的通信解决方案。

下面我们列举一下加拿大中小企业常见的网络部署方案…

加拿大企业网络部署方案

1. 标准网络部署

这个方案适合多数企业使用,您需要配置一台企业路由器和一台交换机,根据您需要的电话座机和台式电脑数量来决定交换机的端口。需要注意点是,话机并不会占用额外的网络接口。所有座机通过GenVoice云服务器(云PBX)来管理。无线方面,无线控制器+多个无线接入点组成全覆盖的无线网络,来提供稳定的无线信号。

2.超小型Office网络部署

这种方案只使用单一无线路由器。由于室内的空间通常较为复杂,有些有墙体,门,或楼板的阻碍。还有厨房设备,水管,窗帘,植物等通常也会影响WiFi信号。所以此方案仅适合结构简单且空间较小的办公区。因为普通路由器上的端口有限,这意味着只有少数的(通常是4个)设备可以通过网线连接路由器,其它设备通过WiFi连接。而且因为一体机的端口是不带POE设备供电的,所以您的话机还需要单独接电源供电。通常运营商一体机的信号较弱,只能在空间较小且不遮挡的环境下使用。因为语音业务对于网络延迟的要求较高(150ms以下),所以使用WiFi时您的客户会经常感觉到通话延迟或卡顿,所以请将VoIP电话座机直接链接到路由上插线使用。

3. 带传统PBX企业电话系统的网络部署

带传统PBX企业电话座机系统的公司,您只需要将您的PBX设备连接交换机,再由我们的工程师为您进行远程技术调试,您的PBX设备就可以正常使用了。其它的设备部署方式和标准网络部署基本一致。

4. 多站点网络部署

对于跨地区的多个部门,包括使用移动设备的业务员,或者选择居家办公的员工,GenVoice云服务器均可以将您多地域的语音业务进行整合,让您的员工无论身在何处,均可以通过互联网不受地域限制的使用企业通讯。完全消除物理空间的隔阂。

5. 带LTE备用线路的呼叫中心网络部署

对于呼叫中心而言,没有什么比线路的稳定性更重要的。我们推荐呼叫中心使用带LTE模块的路由器(附带SIM卡插槽或附带U口可外接LTE网卡)。当您的网络出现故障时,移动路由器可以自动切换到LTE连接,保障您的通讯稳定。

6. 高冗余性部署

对于网络完全性和稳定性要求极高的企业,我们推荐您外网使用两个独立的通讯运营商网络,连接到两个独立的GenVoice云服务器。双网络和双云服务器可以极大的提高网络的冗余性,正常的时候,两个运营商可以做负载均均衡,当一个运营商的网络出现问题时,路由会自动将连接切换到另一个运营商,从而保证连贯的互联网支持。

7. 带IP-PBX的呼叫中心网络部署方案

这种部署方式和普通呼叫中心的部署基本一致,总部通过云服务器(云PBX)管理话机,分部的IP-PBX可以和云服务器通过SIP Trunk来建立连接。您只需要将您的IP-PBX设备连接交换机,再由我们的工程师为你进行远程技术调试就可以正常使用了。

以上就是常见的企业组网方案。如有疑问,欢迎您咨询GenVoice仅需一个电话,我们就能为您免费提供网络方案。

加拿大企业网络部署常见名词解释

  • LAN(Local Area Network): 局域网,是一个小范围的网络,通常在同一建筑物或一组相邻建筑物中。
  • WAN(Wide Area Network): 广域网,是覆盖较大地理范围的网络,连接不同地区或城市的局域网。
  • VLAN(Virtual Local Area Network): 虚拟局域网,通过逻辑方式将不同物理位置的设备划分为一个或多个逻辑网络。
  • Subnet(子网): 将一个大的IP网络划分为若干个小的子网络,以提高网络的管理和性能。
  • DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol): 动态主机配置协议,用于自动分配IP地址和其他网络配置信息。
  • DNS(Domain Name System): 域名系统,将域名映射到相应的IP地址,使人们能够通过易记的域名访问网络资源。
  • Gateway(网关): 在两个不同网络之间传递数据的设备,可以是路由器、防火墙或其他网络设备。
  • Firewall(防火墙): 用于监控、过滤和控制网络流量的设备,以保护网络免受未授权访问和恶意活动的影响。
  • Router(路由器): 将数据从一个网络传输到另一个网络的设备,根据目标IP地址决定数据的传输路径。
  • Switch(交换机): 在局域网中连接多个设备的网络设备,能够根据MAC地址转发数据包。
  • VPN(Virtual Private Network): 虚拟私人网络,通过加密技术在公共网络上建立私人安全通道,用于远程访问或连接不同地点的网络。
  • SSID(Service Set Identifier): 无线网络的名称,用于区分不同的无线网络。
  • Access Point(接入点): 提供无线网络连接的设备,允许无线设备连接到有线网络。
  • PoE(Power over Ethernet): 通过网络电缆传输电力的技术,用于供电需要的设备,如IP摄像头、VoIP电话等。
  • Fiber Optic Cable(光纤电缆): 使用光学纤维进行数据传输的高带宽、低损耗的网络电缆。

加拿大企业网络部署方案常见问题

Q:Mesh网络是什么?和AC+AP比较哪个更好?

A:无线mesh的概念来源于有线mesh,通俗的说就是一种让局域网内的设备可以互相直接建立连接的组网方式。但目前网络上的“mesh”一般指基于无线mesh路由器的一种无线技术。他需要几台支持mesh技术的路由器通过无线的方式组建网络。在家庭网络中他可以很好的解决例如装修时没有铺设好网线的问题,但因为目前mesh路由器基本都是家用设备,还有这种技术本身的问题,所以承载能力比低,稳定性差,所以一般不推荐企业使用。而对比AC+AP的方案则能提供更加稳定,更加快速,更多设备支持的WiFi网络,所以AC+AP方案依然是企业无线网的首选。

Q:使用运营商提供的一体机可以接IP电话吗?

A:可以,但不推荐使用。运营商提供的一体机是家用级设备,虽然功能齐全,但每个功能都只是聊胜于无。端口少,无POE供电,信号差,支持设备数量低。特别是当设备数多时,它将不堪重负。而且一旦任何一个模块出现故障,公司的网络就会完全停摆。所以这种方案仅适合5人以下且空间较小的办公区。

Q:中小企业有必要安装独立防火墙吗?

A:防火墙主要为了保护服务器,如果您的公司没有内网服务器,通过设置路由器上的防火墙功能一般就足够了。我们通常不建议百人以下的中小企业安装独立防火墙,相比,用两家宽带运营商来提高网络的冗余性其实更加重要一些。

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